神游出行用户服务协议
发布日期：2023年02月24日
生效日期：2023年02月24日
欢迎您使用“神游出行”软件及服务。本《神游出行用户服务协议》（以下简称《协议》）是服务使用人（以下简称“您”）与安徽爱上神游科技有限公司（以下简称“本公司”、“我们”或者爱上神游）之间关于您下载、安装、使用“神游出行”软件（ 包括但不限于PC版及移动电话等各种无线手持终端版本的“神游出行”软件）；注册、使用、管理神游出行帐号；以及使用本公司提供的相关服务所订立的协议。“神游出行”软件由安徽爱上神游科技有限公司研发，请您同意并按照本协议之规定及其不定期发布的操作规则或者基于提供互联网的相关服务（以下称“网络服务”）。请您务必审慎阅读、充分理解本各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款，并选择勾选接受或不接受本《协议》。限制、免责条款可能以加粗形式提示您注意。除非您接受本《协议》所有条款，否则您无权下载、安装或使用本软件及其相关服务。您的下载、安装、使用、帐号获取和登录等行为将视为对本《协议》的接受，并同意接受本《协议》各项条款的约束。如果你未满18周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本协议及其他上述协议，并特别注意未成年人使用条款。如果您不同意本协议的约定，您应立即停止注册。
1.协议的范围
1.1 协议适用主体范围
本协议是您与安徽爱上神游科技有限公司之间关于您下载、安装、使用本软件，以及使用安徽爱上神游科技有限公司相关服务所订立的协议。
1.2您注册成功后，本公司将给予每个您一个您帐号，该帐号归本公司所有，您完成申请注册手续后，获得帐号的使用权。帐号使用权仅属于初始申请注册人，禁止赠与、借用、租用、转让或售卖。您承担帐号与密码的保管责任，并就其帐号及密码项下之一切活动负全部责任。
2.知识产权声明
2.1 “神游出行”软件是由安徽爱上神游科技有限公司开发。“神游出行”软件的一切版权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权，以及相关的所有信息内容，包括但不限于：文字表述及其组合、图标、图饰、图表、色彩、界面设计、版面框架、有关数据、印刷材料、或电子文档等均受中华人民共和国著作权法、商标法、专利法、反不正当竞争法和相应的国际条约以及其他知识产权法律法规的保护，除涉及第三方授权的软件或技术外，本公司享有上述知识产权。
2.2 未经本公司书面同意，您不得为任何营利性或非营利性的目的自行实施、利用、转让或许可任何三方实施、利用、转让上述知识产权，本公司保留追究上述未经许可行为的权利。
3. 服务内容
3.1 神游出行服务的具体内容由本公司根据实际情况提供，主要包括游客和司机/导游您的注册登录、游客发布旅游订单、司机/导游接收订单、司机/导游抢单、实时聊天、订单完成后评价及举报投诉、查询旅游订单的历史记录等。
3.2 神游出行提供的部分网络服务有可能属于收费的网络服务，您使用收费网络服务需要向本公司支付一定的费用。对于收费的网络服务，我们会尽量在您使用之前给予您明确的提示，只有您根据提示确认其愿意支付相关费用，您才能使用该等收费网络服务。如您拒绝支付相关费用，则本公司有权不向您提供该等收费网络服务。
3.3 您理解，本公司仅提供相关的网络服务，除此之外与相关网络服务有关的设备（如个人电脑、手机、其他与接入互联网或移动网有关的装置）及第三方收取的相关费用（如为接入互联网而支付的电话费及上网费、为使用移动网而支付的手机费）均应由您自行负担。
3.4为开展数据分析和更好改善平台服务，我们会收集您的日志信息，包括检索内容、IP地址、设备信息（包括设备型号、设备识别码、操作系统、分辨率、电信运营商）、位置信息、订单信息，以为您提供更加个性化、便捷的服务。我们会使用浏览器网络存储机制和应用程序数据缓存，在您的设备上收集信息并进行本地存储。
4. 授权范围
4.1 您可以为非商业目的在单一台终端设备上安装、使用、显示、运行“神游出行”软件。您不得以商业运营目的安装、使用、运行“神游出行”软件，不可以对本软件或者本软件运行过程中释放到任何计算机终端内存中的数据及本软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据进行复制、更改、修改、挂接运行或创作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外挂或非经授权的第三方工具/服务接入本软件和相关系统。
4.2 您不得未经本公司书面许可，将“神游出行”软件安装在未经本公司明示许可的其他终端设备上，包括但不限于机顶盒、无线上网机、游戏机、电视机等。
4.3 保留权利：未明示授权的其他一切权利仍归本公司所有，您使用其他权利时须另外取得本公司的书面同意。
5. 使用规则
5.1 您在申请使用“神游出行”网络服务时，必须向本公司提供准确、真实的个人相关资料，且需要通过人工认证方能开始使用软件。如个人资料有任何变动，必须及时更新。更新后，本公司有权暂停该司机您的使用权，同时需要人工再次认证方能继续使用软件。
5.2 您不应将其帐号、密码转让或出借予他人使用。如您发现其帐号遭他人非法使用，应立即通知本公司。因黑客行为或您的保管疏忽导致帐号、密码遭他人非法使用，本公司不承担任何责任。
5.3 您同意本公司有权在提供网络服务过程中以各种方式投放各种商业性广告或其他任何类型的商业信息，并且，您同意接受本公司通过电子邮件或其他方式向您发送商品促销或其他相关商业信息。
5.4 您在使用“神游出行”服务过程中，必须遵循以下原则：
5.4.1 遵守中国有关的法律和法规；
5.4.2 遵守所有与网络服务有关的网络协议、规定和程序；
5.4.3 不得为任何非法目的而使用网络服务系统；
5.4.4 不得以任何形式使用“神游出行”服务侵犯本公司的商业利益，包括并不限于发布非经本公司许可的商业广告；
5.4.5 不得利用“神游出行”网络服务系统进行任何可能对互联网或移动网正常运转造成不利影响的行为；
5.4.6 不得利用本产品提供的网络服务上传、展示或传播任何虚假的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、庸俗淫秽的或其他任何非法的信息资料；
5.4.7 不得侵犯其他任何第三方的专利权、著作权、商标权、名誉权或其他任何合法权益；
5.4.8 不得利用“神游出行”服务系统进行任何不利于本公司的行为。
本公司针对某些特定的“神游出行”网络服务的使用通过各种方式（包括但不限于网页公告、电子邮件、短信提醒等）作出的任何声明、通知、警示等内容视为本协议的一部分，您如使用该网络服务，视为您同意该等声明、通知、警示的内容。
5.5 本公司有权对您使用“神游出行”网络服务【该网络服务包括但不限于收费及免费网络服务（其中包括基于广告模式的免费网络服务）】的情况进行审查和监督(包括但不限于对您存储在本公司的内容进行审核)，如您在使用网络服务时违反任何上述规定，本公司有权要求您改正或直接采取一切必要的措施（包括但不限于更改或删除您张贴的内容等、暂停或终止您使用网络服务的权利）以减轻您不当行为造成的影响。因您自身行为需向第三人承担责任的，由您自行承担，与本公司无关。
6.服务变更、中断或终止
6.1 鉴于网络服务的特殊性，您同意本公司有权随时变更、中断或终止部分或全部的网络服务（包括收费网络服务及免费网络服务）。如变更、中断或终止的网络服务属于免费网络服务，本公司无需通知您，也无需对任何您或任何第三方承担任何责任；
6.2 您理解，本公司需要定期或不定期地对提供网络服务的平台（如互联网网站、移动网络等）或相关的设备进行检修或者维护，如因此类情况而造成收费网络服务在合理时间内的中断，本公司无需为此承担任何责任，且除特殊情况外应当事先进行通告。
6.3 如发生下列任何一种情形，本公司有权随时中断或终止向您提供本协议项下的网络服务【该网络服务包括但不限于收费及免费网络服务（其中包括基于广告模式的免费网络服务）】而无需对您或任何第三方承担任何责任：
6.3.1 您提供的个人资料不真实；
6.3.2 您违反本协议中规定的使用规则；
6.5 您注册的免费帐号昵称和姓名如存在违反法律法规或国家政策要求，或侵犯任何第三方合法权益的情况，本公司有权禁止您继续使用该帐号、昵称。
7.“神游出行”管理规定
7.1 您注册“神游出行”账号，注册内容、抢单的各种信息，应当为信息的真实性负责。同时您应当使用真实身份信息，不得以虚假、冒用的居民身份信息、企业注册信息、组织机构代码信息进行注册。
7.2 您使用本软件期间，需诚信。
7.3 “神游出行”将建立健全您信息安全管理制度、落实技术安全防控措施。本公司将对您使用“神游出行”网络服务过程中涉及的您隐私内容加以保护。
8.隐私保护
8.1 保护您隐私是本公司的一项基本政策，本公司保证不对外公开或向第三方提供单个您的注册资料及您在使用网络服务时存储在“神游出行”的非公开内容，但下列情况除外：
8.1.1 事先获得您的明确授权；
8.1.2 根据有关的法律法规要求；
8.1.3 按照相关政府主管部门的要求；
8.1.4 为维护社会公众的利益；
8.1.5 为维护本公司的合法权益。
8.2 “神游出行”可能会与第三方合作向您提供相关的网络服务，在此情况下，如该第三方同意承担与本公司同等的保护您隐私的责任，则本公司有权将您的注册资料等提供给该第三方。
8.3 在不透露单个您隐私资料的前提下，本公司有权对整个您数据库进行分析并对您数据库进行商业上的利用。
8.4 因IOS系统的越狱设备造成信息泄露及安全隐患，造成的一切损失由您自行承担。
8.5 您使用的第三方技术服务提供方和通过我们获取您的个人信息及设备信息的第三方可能有自己的隐私权保护政策以及获取您的个人信息及设备的方法和措施，这些第三方的隐私权保护政策，获取个人信息和设备信息的方法和措施将不受我们的控制。虽然我们将与可能接触到您的个人信息及设备信息的我们的合作方及供应商等第三方签署保密协议并尽可能合理的努力督促保密义务，但我们无法保证第三方一定会按照我们的要求采取保密措施，我们亦不会对第三方的行为和后果承担任何责任。
本公司《法律条款与隐私政策》作为本协议的有效组成部分，且您默许我公司不定时的更新隐私政策并接受。
9.免责声明
9.1 您明确同意其使用本公司网络服务所存在的风险将完全由其自己承担；因其使用本公司网络服务而产生的一切后果也由其自己承担，本公司对您不承担任何责任。
9.2 本公司对网络服务不作任何类型的担保，包括但不限于网络服务的及时性、安全性、准确性，对在任何情况下因使用或不能使用本网络服务所产生的直接、间接、偶然、特殊及后续的损害及风险，本公司不承担任何责任。
9.3 对于不可抗力、计算机病毒、黑客攻击、系统不稳定、您所在位置、您关机以及其他任何网络、技术、通信线路等原因造成的服务中断或不能满足您要求的风险，由您自行承担，本公司不承担任何责任。
9.4 您同意，对于本公司向您提供的下列产品或者服务的质量缺陷本身及其引发的任何损失，本公司无需承担任何责任：
9.4.1 本公司向您免费提供的各项网络服务；
9.4.2 本公司向您赠送的任何产品或者服务；
9.4.3 本公司向收费网络服务您附赠的各种产品或者服务。
9.5 您同意，“神游出行”所提供的功能受制于我国的交通法律法规和管理条例，即与本产品的功能和条例发生冲突时，应以各地的交通法律法规和管理条例为最高准则。任何通过“神游出行”服务直接或间接违反当地交通法律法规和管理条例的行为，该后果应由您承担。如有举证需要，本公司可以向有关部门提供相关数据作为证据。
您同意，“神游出行”所提供的功能受制于我国的旅游法律法规和管理条例，即与本产品的功能和条例发生冲突时，应以各地的旅游法律法规和管理条例为最高准则。任何通过“神游出行”服务直接或间接违反当地旅游法律法规和管理条例的行为，该后果应由您承担。如有举证需要，本公司可以向有关部门提供相关数据作为证据。
9.6 您理解安全驾驶的重要性，且保证在任何可能引起安全隐患的情况下均不得使用“神游出行”，并同意一切因使用“神游出行”服务而导致的安全隐患和因此产生的纠纷和交通事故，本公司概不负责赔偿。如有举证需要，本公司可以向有关部门提供相关数据作为证据。
10.违约赔偿
10.1 如因本公司违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款而给您造成损失，本公司同意承担由此造成的损害赔偿责任。
10.2 您同意保障和维护本公司及其他您的利益，如因您违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款而给本公司或任何其他第三人造成损失，您同意承担由此造成的损害赔偿责任。
11.协议修改
11.1 本公司有权随时修改本协议的任何条款，一旦本协议的内容发生变动，本公司将会直接在本公司官网上公布修改之后的协议内容，该公布行为视为本公司已经通知您修改内容。同时本公司也可通过其他适当方式向您提示修改内容。
11.2 如果不同意本公司对本协议相关条款所做的修改，您应当停止使用网络服务。如果您继续使用网络服务，则视为您接受本公司对本协议相关条款所做的修改。
12.通知送达
12.1 本协议项下本公司对于您所有的通知均可通过网页公告、电子邮件、手机短信或常规的信件传送等方式进行；该等通知于发送之日视为已送达收件人。
12.2 您对于本公司的通知应当通过本公司对外正式公布的通信地址、传真号码、电子邮件地址等联系信息进行送达。该等通知以本公司实际收到日为送达日。
13.法律管辖
13.1 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国大陆地区现行有效法律，并约定由爱上神游科技有限公司注册所在地仲裁委员会管辖，该仲裁机构不予受理的，由本平台注册所在地人民法院管辖。
14.其他规定
14.1 本协议构成双方对本协议之约定事项及其他有关事宜的完整协议，除本协议规定的之外，未赋予本协议各方其他权利。
14.2 如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。
14.3 本协议中的标题仅为方便而设，在解释本协议时应被忽略。
15.若您对本条款有任何疑问，请联系本平台
客服电话：0551-63825651(工作日：09:00-18:00)
邮箱：610461496@qq.com